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Agent.e d'accueil ADT

Localisation recruteur Mairie de Montrevault-sur-Èvre    status candidat Contractuel

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montrevault evre 49 recrute
Agent.e d'accueil ADT
Localisation recruteur Mairie de Montrevault-sur-Èvre    status candidat Contractuel
Poste ouvert en recrutement
03/01/2022

Descriptif et missions

Mairie de Montrevault-sur-Èvre recrute :
Agent.e d'accueil ADT

Pôle : Direction de l’aménagement
Cadre d’emploi ou grade : Adjoint administratif
Temps de travail : 35 h
Rattachement hiérarchique : DGA Aménagement
Mode de recrutement :
CDD de remplacement d’une durée de 1 mois

Assurer à mi-temps l’accueil physique et téléphonique du service espaces publics et du service patrimoine bâti (Services Techniques) et tâches administratives associées :
- Accueillir le public ou services internes, orienter, renseigner
- Recevoir, répondre aux questions de premier ordre, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Identifier la demande pour transmission aux techniciens
- Appeler les agents techniques en cas d’urgence
- Rappeler les administrés pour les tenir informés de l’avancement
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement des services espaces publics et patrimoine bâti
- Assurer le transfert des mails reçus dans la messagerie générique

Assurer le suivi des demandes d’interventions techniques sur le logiciel Open-Gst :
- Renseigner le logiciel (transmission) ; informer les demandeurs du suivi des tâches exécutées
- Assurer les relances, vérification de la formulation des demandes, en particulier pour les demandes liées à l’espace public

Gérer le suivi administratif de la Direction générale Aménagement et des responsables de services :
- Organiser, planifier les réunions avec partenaires, élus, agents
- Assurer la mise en forme des courriers de réponse aux usagers

Profil recherché

Profil administratif avec bonne maîtrise de l’expression orale et de rédaction de courriers
Bonnes connaissances des outils informatiques
Faire preuve d’écoute et de diplomatie auprès des usagers et des services.
Autonomie, discrétion et confidentialité

Avantages collectifs au travail

  • Compte-Epargne Temps
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Autorisations spéciales d’absence
  • RIFSEEP

Description de la collectivité

Située dans le Maine et Loire, à proximité de Nantes, Angers et Cholet, la commune de
Montrevault-sur-Evre (16 000 habitants) est une commune nouvelle créée en décembre
2015 par le regroupement d’une communauté de communes (Montrevault Communauté) et
de 11 communes déléguées.


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