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Chargé de mission innovation et relations usagers H/F

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Localisation recruteur CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA DROME    status candidat Titulaire ou contractuel

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conseil departemental drome 26 recrute
Poste ouvert en recrutement
08/10/2019

Descriptif et missions

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA DROME recrute :
Chargé de mission innovation et relations usagers H/F

Le Département a la volonté de se transformer et d’apporter à ses usagers des services innovants et qui répondent à leurs besoins ainsi qu’à ceux du territoire.

Les objectifs de ce poste sont donc d’accompagner les services du Département pour développer une action publique de qualité au service des usagers, adaptée aux évolutions sociales et sociétales, en adéquation avec les besoins et usages et s’ancrant sur les coopérations et la co-construction. Et ainsi mettre en œuvre la feuille de route - Management de l’innovation - au sein de la collectivité, pour libérer le pouvoir d’agir individuel et collectif afin d’encourager la créativité, la proximité et l’efficience.

En qualité de Chargé de mission, vous :
- accompagnerez au changement les agents du Département vers une administration centrée usager,
- développerez en interne une culture de l’innovation publique pour améliorer la qualité du service,
- serez une ressource opérationnelle spécialisée dans le management de l’innovation,
- serez le garant que l’usager soit toujours au centre des démarches et de l’organisation, et favoriserez l’intégration de cette dimension dans toutes les réflexions de la collectivité
- accompagnerez les innovateurs dans la mise en œuvre de leurs projets et, parallèlement, opérerez du transfert de savoir-faire auprès des sponsors et des animateurs de la communauté innovation mais également des agents du Département.
- contribuerez à inscrire le Département dans une dynamique d’innovation publique et de modernisation de l’action publique

Profil recherché

Pour cela, il est demandé :
- d’avoir des connaissances avancées et le savoir-faire en
l Techniques d’animation créative l Innovation publique l Théorie de la relation usagers/clients

- de maîtriser la conduite de projet collaborative
- de comprendre les enjeux de société
- d’être à l’aise avec la communication, la mise en place d’une veille stratégique et les techniques de résolution de problèmes
- de connaître les réseaux nationaux et des démarches de modernisation de l’action publique et de design des politiques publiques

Qualités requises :
Ouverture d’esprit – Curiosité – Qualités relationnelles – Aisance à l’oral - Pédagogue – Autonome – Esprit d’initiative

Vous avez une formation supérieur en innovation publique, sociale - Un diplôme de sociologie ou de designer -
Une certification intelligence collective, nouvelles pratiques managériales -
Vous avez une expérience de management dans le changement -

Avantages liés au poste

  • Ordinateur portable

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Amicale du personnel
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • ARTT

Description de la collectivité

Située au cœur du grand Sud-Est de la France, la Drôme est l’un des 12 départements de la Région Auvergne Rhône-Alpes.
De par sa structure historique, géographique et climatique, la Drôme offre une grande variété des paysages.
Riche d’un patrimoine historique, culturel et naturel particulièrement varié, la Drôme est une destination touristique 4 saisons appréciée de petits et grands, notamment pour ses activités de sports de nature.



conseil departemental drome 26 emploi





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