L’équation coût/efficacité pour les Jobboard du service public mise à l’épreuve

Michel Doric,  Président du Groupe Emploi-collectivités, s’est volontiers exprimé avec le service de presse du groupe sur les problématiques liées au recrutement dans la fonction publique territoriale

L’équation coût/efficacité pour les Jobboard du service public mise à l’épreuve

L’effet « Barnier « incluant un effort financier des collectivités a sérieusement entamé les marges de manœuvre des collectivités, à tel point que certaines collectivités se sont vu sabrer, ou tout au moins raboter, leurs budgets de publication des offres d’emploi pour 2025.

Si les moyens financiers ont été fortement réduits pour l’aide à la recherche de profils, la rareté des candidats n’a pas été pour autant allégée, au contraire.

Emploi-collectivités : Les collectivités ont été perturbées dans la préparation budgétaire 2025, c’est-à-dire après l’été 2024, dans une période très intense pour les finances publiques, certaines d’entre elles n’ont pu prévoir des crédits de publicité pour leurs offres d’emploi, comment avez-vous réagi ?

Michel Doric : Nous pouvons aisément comprendre que les crédits alloués à la publicité figurent en bonne place, en général, comme toutes les dépenses liées à la communication, dans les arbitrages budgétaires des collectivités à la recherche d’économies.

C’est la raison pour laquelle nous avons constaté par exemple que des collectivités ont préféré investir dans des logiciels informatiques de Traitement des candidatures ATS avec la republication sur des jobboard gratuits. En effet, ces prestataires automatisent toute la procédure initiale des candidatures, incluant la publicité gratuite.

De plus, cette dépense s’inscrit dans la section d’investissement du budget qui est moins impactée que celle de fonctionnement.

Mais même si à court terme, il s’agit en effet d’un moyen de réduire certains crédits dans les dépenses générales, à plus long terme, je ne suis pas certain que cela sera « payant » pour les collectivités.

C’est pourquoi, nous avons décidé d’accompagner les collectivités dans ces nouvelles contraintes financières en leur proposant des formules forfaitaires à durées fractionnées afin de leur permettre de conserver une marge de manœuvre dans leurs recherches de profils.

Emploi-collectivités : Lorsque vous dites que ce ne serait pas avantageux pour les collectivités de se passer d’un Jobboard comme le vôtre, pouvez-vous expliquer ?

Michel Doric : Comme vous le savez, l’attractivité des emplois en collectivité a été battue en brèche ces dernières années en raison d’un colportage de clichés sur les emplois publics. C’est l’une des raisons pour laquelle la liste des emplois en tension s’est allongée ces dernières années.

La fonction publique n’attire plus autant et pourtant !

Les besoins en recrutement continuent pourtant à s’accroître pour compenser les départs naturels mais aussi accomplir de façon rationnelle des missions de service public.

La richesse des emplois et les conditions de vie au travail des collectivités feraient rougir d’envie des entreprises googlisées !

Travailler pour une collectivité, c’est en quelque sorte, une servitude d’utilité publique !
Servir une collectivité, c’est aussi servir la nation, et lorsque l’on sait aujourd’hui le besoin de solidarité, d’humanité et d’écoresponsabilité dans un monde très perturbé, les collectivités et leurs agents jouent un rôle accru dans la recherche d’une harmonie parfaite dans la vie de tous les jours des concitoyens.

Toutefois, force est de constater aujourd’hui que trouver un profil adéquat à un emploi dans la territoriale ne peut se contenter d’une publicité en ligne insuffisamment référencée.
L’automatisme ne règle pas tout, et les fameux logiciels, très optimisant par ailleurs pour le confort des recruteurs dans la multidiffusion, ne peuvent se passer d’un Jobboard efficace et réactif comme le nôtre dans la liste de rediffusion.

Emploi-collectivités : Quelles sont les moyens engagés par votre Jobboard qui font la différence à votre avis ?

Michel Doric : Le gratuit ne correspond à aucun service ajouté hormis la mise en ligne d’une offre d’emploi.

Il faut comprendre que si pour trouver des candidats, il suffisait de mettre en ligne, les collectivités n’auraient même pas besoin de publier en dehors de leur propre site et celui d’emploi-territorial pour les déclarations de vacance de poste (DVE).

Le jeu du référencement internet, avec ses complexités algorithmiques, n’entend pas favoriser la visibilité d’une information mise en ligne uniquement, quel que soit le support.

Le nombre de visiteurs sur une offre d’emploi sur une support gratuit est de ce fait très éloigné de celui obtenu sur un Jobboard à prestations payantes, car des actions de développement et d’accompagnement peuvent de ce fait être exploitées comme la multidiffusion sur les réseaux/autres sites partenaires, mais surtout l’exploitation intelligente d’une CVthèque très fournie comme la nôtre grâce à un service de Sourcing/Matching à la pointe. Enfin, nous assurons également un rôle de conseil et d’accompagnement, jusqu’à héberger la recherche sous d’autres angles auprès des candidats. Nous assurons également l’immersion des pages employeurs des collectivités depuis quelques années, à tel point qu’elles ont maintenant très bien référencées sur internet.

Lorsqu’une collectivité recherche un profil, quel qu’il soit, nous développons un ensemble de moyens de recherche, parallèles à la mise en ligne. De plus la mise en ligne est réactivée régulièrement par nos soins. De surcroît, + 32 000 clefs, susceptibles d’être utilisés par les candidats, pointent sur notre Jobboard sur tous les moteurs de recherche, mais également les intelligences artificielles. 

Emploi-collectivités : Comment avez-vous fait coïncider les contraintes budgétaires des collectivités et l’efficacité qui vous semble nécessaire pour trouver des candidats sur leurs offres d’emploi ?

Michel Doric : Nous avons donc décidé d’offrir cette année et l’année prochaine aux collectivités notre formule de forfaits à crédits illimités et à durées fractionnées, tout en continuant à améliorer nos process internes tant pour le référencement internet, que pour nos méthodes de pré-enregistrement des candidatures (CVTHEQUE).

Nous avons développé la notion du presque gratuit !

Pour illustrer mon propos, voici les résultats en moyenne nationale des taux de candidatures pour 1000 visiteurs d’une offre d’emploi :

• Offre d’emploi sur un support gratuit : visibilité maximale entre 0.5 à 0.8% 
• Offre d’emploi sur notre support presque gratuit : visibilité à 2.21% en moyenne 

Concrètement, alors que nous pouvons espérer obtenir entre 5 à 8 candidats sur une offre d’emploi ayant obtenu 1000 visiteurs (ce qui est par ailleurs assez rare pour le gratuit), nous obtenons une moyenne de 22 candidats.

Je pense que l’efficacité parle d’elle-même.

Maintenant, les coûts : En prenant notre formule de crédits illimités sur une période de 6 mois, une collectivité qui diffuse 100 annonces, aura un coût unitaire de 86,70€ TTC/l’annonce.
Si elle en diffuse 150 sur cette même période, le coût unitaire se réduit à 57,80€

Derrière ce coût unitaire, chaque annonce bénéficie du panel de services évoqués partiellement plus haut, soit une chance d’obtenir un vivier de candidats multipliée par 3 !

Le presque gratuit correspond donc à une efficacité accrue et à des services supplémentaires en faveur de la collectivité qui aura choisi un Jobboard tarifé.

Nous continuons à développer nos produits

Enfin, pour conclure, j’ajouterai que nous n’économisons pas nos efforts pour développer nos moyens de recherche de candidats.

Certes, nous bénéficions déjà d’une très large visibilité sur le web et les réseaux, notre site est aujourd’hui connu par l’ensemble des acteurs du recrutement de la fonction publique, pour autant, nous ne considérons pas ces résultats comme un acquis.

Avec mes équipes, tous les jours, nous challengeons les résultats à tel point que nous constatons, d’année en année, de nettes améliorations des taux de candidatures, illustrant parfaitement nos efforts déployés.

Voici un résumé de nos derniers développements :

1. Nouvelle option : Emailing CVthèque avec Recherche Booléenne

Une nouvelle fonctionnalité d’emailing ciblé dans la CVthèque est désormais disponible avec des crédits d’opérations permettant d’envoyer des campagnes de communication aux candidats.

Principales améliorations :

Recherche Booléenne intégrée : possibilité d'affiner les recherches avec des opérateurs logiques (AND, OR, NOT) pour un ciblage plus précis des candidats.
Matching avancé avec IA : identification automatique des profils les plus pertinents selon les besoins des recruteurs.
CVthèque en forte croissance : Plus de 600 000 inscrits, dont 60 % de titulaires, avec des candidats actifs et en veille.
Idéal pour les emplois en tension : permet de contacter directement les profils qualifiés pour les postes stratégiques ou urgents.

? Bénéfice : Une approche plus fine et optimisée pour toucher les bons candidats au bon moment.

2. Amélioration Page employeur

Afin de faciliter la gestion des informations et de renforcer l’image des employeurs, le back-office de la page employeur a été optimisé. Ces améliorations permettent aux recruteurs de modifier facilement leur page employeur sans intervention externe.

Nouveautés et améliorations :

Modification directe de la page employeur depuis l’espace recruteur, offrant plus d’autonomie.
Interface plus fluide et intuitive, facilitant la mise à jour des informations.
Mise en valeur des atouts de la collectivité pour attirer plus de candidats.

? Objectif : Offrir aux collectivités une page employeur plus dynamique et plus performante pour capter l’attention des candidats.

3. Option REPRISE Automatique des Offres depuis emploi-territorial.fr (scraping)

Une nouvelle option permet d’importer automatiquement vos offres d’emploi présentes sur emploi-territorial.fr vers emploi-collectivites.fr, sans aucune action de votre part.

Avantages :

Gain de temps : Plus besoin de ressaisir les annonces sur plusieurs plateformes.
Diffusion automatique : Vos offres sont visibles sur emploi-collectivites.fr dès leur publication sur emploi-territorial.fr.
Optimisation de la visibilité : Une portée plus large et plus de candidatures potentielles.

?Bénéfice : Simplification du processus de publication et plus grande audience pour les annonces.

4. Notifications Push en Temps Réel pour les Abonnés

Désormais, 35 000 abonnés reçoivent des notifications push en temps réel sur leur appareil.

Pourquoi utiliser les notifications push ?

Alternative plus rapide et efficace que l’email pour informer les candidats.
Diffusion immédiate des nouvelles offres d’emploi aux abonnés.
Taux d’engagement plus élevé : les utilisateurs voient les offres directement sur leur écran, sans passer par leur boîte mail.
Personnalisation des notifications en fonction des centres d’intérêt et du profil des abonnés.

?Impact : Une communication plus réactive et engageante, permettant d’augmenter les candidatures en un temps record.

Liens utiles :

Brochure recruteur du site emploi-collectivites.fr
Demande de contact à emploi-collectivites.fr
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