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offre emploi clamart 92
Operateur de videoprotection / Régulateur téléphonique (H/F)

 MAIRIE DE CLAMART  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Technique
familles de métiers
Métier : Police - Sécurité
Catégorie : C
cadre d'emploi
Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement-ATTEE (ex TOS )
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
CLAMART (Île-de-France)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 17/11/2022
clamart 92 recrute
Poste ouvert en recrutement
22/08/2022

Descriptif et missions

Operateur de videoprotection / Régulateur téléphonique (H/F)
MAIRIE DE CLAMART recrute :
Operateur de videoprotection / Régulateur téléphonique (H/F)

Sous la hiérarchie du responsable du service de la police municipale, vous contribuer à la sécurisation des lieux, des espaces et des bâtiments publics, par le biais de la vidéo protection afin d’assurer la tranquillité et la sécurité publiques.

Missions principales

- Repérer sur écran des événements significatifs
- Exploiter les images en vue d’informer les services de la sécurité publique chargés d’intervenir en ces lieux.
- Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques de tout genre, et dans tout contexte y compris un contexte d'urgence et de détresse.
- Recueillir les informations fiables en procédant avec l’interlocuteur à un entretien téléphonique dirigé et précis.
- Gérer le stress de l’appelant tout en prenant un maximum d’informations dans un minimum de temps.
- Analyser et diriger les informations téléphoniques et de radio
- Suivre en temps réel sur la vidéo protection l'intervention, le véhicule envoyé.
- Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
- Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d’alarmes

Caractéristiques et avantages
Travail par équipe de jour ou équipe de nuit - Horaires de travail en roulement : 7h - 19h
Travail le week-end et jours fériés
25 jours de congés annuels
Rémunération statutaire (prise en compte de l’ancienneté) + Prime de fin d’année + CIA + participation aux frais de transport + Supplément Familial de Traitement + Comité National d’Action Sociale (CNAS) + compte épargne-temps + mutuelle-

Profil recherché

Operateur de videoprotection / Régulateur téléphonique (H/F)
- Savoir reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
- Savoir appréhender les situations d’urgence des informations à traiter et les prioriser,
- Maitriser et administrer des logiciels métier (rédaction, outils de vidéoprotection, communication, etc.)
- Maitriser les outils bureautiques
- Connaissance des situations génératrices de stress
- Savoir rassurer son interlocuteur,
- Autonomie, disponibilité, aisance relationnelle, sens du service public
- Savoir maintenir un niveau de vigilance élevé
- Savoir travailler en équipe,
- Faire preuve d’une grande confidentialité,

Avantages collectifs au travail

Operateur de videoprotection / Régulateur téléphonique (H/F)
  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Amicale du personnel
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • Autorisations spéciales d’absence
  • RIFSEEP
  • CIA
  • Charte Handicap
  • Charte de la diversité
  • Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
  • Gratification pour les médailles du travail
  • Participation aux frais de séjour/enfants

Description de la collectivité

Operateur de videoprotection / Régulateur téléphonique (H/F)


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Métier/poste :  Agent de surveillance de la voie publique, Gardien de police municipale , Asvp, Agent de police municipale , Policier municipal , Agent de police municipale police générale jour ou nuit réf.: 2021/pm01, Agent de police municipale, Des policiers municipaux ou des policières municipales, Agent de surveillance de la voie publique , Policier municipal, Agent video-protection / agent surveillance voie publique, Un agent de surveillance de la voie publique asvp f/h, Asvp - operateur video, Un agent ou une agente de securite et d’accueil , Un agent de surveillance de la voie publique asvp , ...

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