Administrateur fonctionnel AMOA H/F - (Réf : AG_210)

Cadre d’emploi des rédacteurs et des techniciens
Fonction RIFSEEP : Gestionnaire d’un composant du SI
Groupe : B2
Encadrement : Non

Rattachement administratif :
DGA Administration Générale
Direction des finances et du conseil de gestion
Montpellier

Missions du métier :
Participer à la mise en place de systèmes de gestion et d'outils informatiques au sein d'une unité et former les agents appelés à utiliser l'outil informatique

Missions du poste :
Responsable du bon fonctionnement au quotidien des outils de son périmètre et en assure l'administration fonctionnelle.
Référent dans l'accompagnement des utilisateurs et assure la cohérence des processus métiers

Activités métier :

Assiste techniquement les utilisateurs dans les domaines couverts
Collabore à la mise en place de nouvelles applications et procédures
Contribue à l'analyse et à la mobilisation des données des infocentres
Définit et gère des fichiers de référence de la collectivité
Forme et diffuse auprès des usagers des données issues des fichiers de référence
Suit des évolutions du système d'information

Activités poste :

Sur l'ensemble des outils de son périmètre, de manière récurrente :

- Réalise des tâches mineures concernant le paramétrage et l'exploitation des outils de son périmètre
- Rédige et fait valider les règles d'usage sur l'utilisation des outils
- Assure le contrôle de cohérence des données et en garantie leur fiabilité
- Responsable de l'assistance outil auprès des utilisateurs, en lien avec les équipes techniques et la direction des finances
- Rédige et gère les tickets d'incidents à l'éditeur en lien avec le chef de projet fonctionnel,
- Rédige et gère les demandes d'amélioration, de correction et d'évolution en lien avec le chef de projet fonctionnel,
- Construit des tableaux de bord et des requêtes BO en lien avec la DSI
- Assure l'interface entre les services utilisateurs et la DSI dans la gestion des confidentialités,
- Assure la veille fonctionnelle et analyse les impacts des évolutions
- Garant de l'accompagnement des utilisateurs (procédures, guides, partages de bonnes pratiques, formation) et de son suivi
- Communique régulièrement auprès des utilisateurs sur les nouveautés, incidents, mises à jour, rappels de procédures concernant le domaine métier ou les outils.
- Participe et est force de propositions pour l'amélioration continue des processus métiers dans l'applicatif.
- Fournit les éléments nécessaires à la conduite des instances de pilotage.

Sur l'ensemble des projets :

- Participe au projet, de l'expression des besoins jusqu'au déploiement de la solution et apporte l'expertise nécessaire selon le domaine de connaissance
- Participe à l'organisation et à la réalisation des tests de qualification des solutions pour s'assurer de la conformité aux besoins
- Participe aux opérations liées à la conduite du changement de la communication jusqu'à la mise à jour des documentations