Assistant.e administratif.ve du service Mineurs non accompagnés (MNA) - Offre 3501 H/F

MISSION : Il.elle est chargé.e de la gestion administrative, juridique et financière du dispositif d’accueil et d’accompagnement des Mineurs non accompagnés sur le département.

ACTIVITES

Assistance administrative, planification et suivi

·   Assure la gestion administrative du service et des dossiers relatifs aux mineurs non accompagnés ainsi que les relais nécessaires à majorité avec le service Jeunes Majeurs

·   Veille à la sécurisation juridique du dispositif (recherche, mise à jour des textes, application de la réglementation, documentation, …)

·   Assure la gestion financière du dispositif MNA en lien avec le Pôle Ressources de la DGA Solidarités

·   Procède à la coordination administrative avec le REMM (Réseau éducatif de Meurthe-et-Moselle), les associations, les directions territoriales, le service d’aide aux jeunes majeurs, les Tribunaux, les services de l’Etat

·  Assure le secrétariat général du service

·  Coordonne son activité avec les assistantes des services de la direction Enfance Famille et Santé publique et les autres membres de l’équipe administrative du service MNA, les travailleurs sociaux du service et les cellules administratives ASE des territoires

Accueil et relations avec le public

• Effectue l’accueil physique et téléphonique du service (usagers, agents, partenaires)

• Prend les messages et hiérarchise les demandes selon leur caractère d’urgence ou de priorité

• Conseille et oriente le public vers l’interlocuteur ou le service compétent.

ACTIVITES SPECIFIQUES

·  Effectue les productions statistiques mensuelles et contribue aux données de pilotage du service

·  Coordonne les liens avec l’Agence de Services et de Paiement et assure les demandes de remboursement Etat en lien avec la Direction Enfance famille et Santé publique.

Compétences stratégiques :

• Savoir être réactif et faire preuve de capacité d’initiative

·  Comprendre les enjeux liés à son domaine d’activité

·  Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail

·  Savoir établir des priorités

·  Alerter sur des risques, dysfonctionnements ou des urgences à traiter

Compétences techniques :

• Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité

• Connaître le cadre général de l’Aide Sociale à l’Enfance

• Connaître l'environnement juridique lié à la spécificité du service/du domaine d’activité

• Maîtriser les techniques de recherche documentaire

• Rédiger des courriers, des notes et des comptes rendus de réunions

• Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Powerpoint,…)

• Maîtriser les logiciels spécifiques du service/de l’activité

• Maîtriser les outils de messagerie (Outlook, navigation Internet)

Compétences relationnelles :

·  Maîtriser les techniques d’accueil téléphonique et physique

·  Créer de bonnes conditions d'accueil

·  Etre capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes

·  Préserver la confidentialité des échanges et des dossiers