Technicien Poste de Travail Informatique H/F

Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service "Assistance aux Utilisateurs", vous assurez les missions de technicien informatique support et postes de travail. 
Vous prenez en charge les activités suivantes: 
·         Assurer le maintien en condition opérationnelle des différents environnements de travail (PC, tablettes, smartphones, périphériques) :
o   Installer et paramétrer les systèmes d'exploitation et les applications sur les différents environnements de travail et les mettre à disposition des agents.
o   Réaliser la télédistribution des mises à jour en suivant un plan de déploiement, ainsi que le suivi des déploiements et de sa complétude.
·         Préparer, configurer et remettre les postes de travail aux utilisateurs
·         Participer aux opérations de mises à jour et aux déploiements massifs de logiciels et matériels
·         Assurer la mise à jour du parc en fonction des opérations réalisées.
·         Effectuer le raccordement au réseau des matériels connectés (en filaire ou en Wifi).
·         Procéder à la création, la modification, la suppression des comptes et des habilitations dans l'annuaire Active Directory.
·         Participer à des projets de déploiement concernant le matériel (PC, Tablettes, smartphone...).
·         Réaliser le support technique et la communication auprès des agents.
o   Assurer la maintenance des équipements et des logiciels installés.
o   Traiter les incidents et les demandes.
o   Conseiller les utilisateurs pour optimiser l'usage de leur environnement de travail.
·         Réaliser la gestion du stock en matière de matériels et logiciels (inventaire suite préparation matériel).
·         Assurer une veille technologique et prospective.
·         Assurer de manière occasionnelle l'assistance aux VIP (ligne dédiée) sur jours et heures ouvrés.