Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - apprenti(e) support informatique H/F - Grand Lac Communauté d'Agglomération (Savoie 73 - Auvergne-Rhône-Alpes)
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apprenti(e) support informatique H/F
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Filière : Technique
Métier : Informatique - NTIC
Catégorie : C
Adjoint technique territorial-ATT
Titulaire
AIX LES BAINS
(Savoie 73)
Autre
Expérience : Indifférent
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 03/04/2023
Poste ouvert en recrutement
03/03/2023
Descriptif et missions
apprenti(e) support informatique H/F
Grand Lac Communauté d'Agglomération recrute :
apprenti(e) support informatique H/F
apprenti(e) support informatique H/F
Grand Lac, communauté d’agglomération, recrute
Un(e) apprenti(e) technique en support informatique
Service Informatique/numérique
Contrat d’apprentissage de 1 ou 2 ans
Grand Lac
La communauté d’agglomération GRAND LAC (28 communes) est implantée à Aix-les-Bains au bord du Lac du Bourget dans un territoire caractérisé par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses services rendus à la population. 480 agents sont au service des 75 000 habitants répartis au sein de 5 pôles : un pôle CIAS, un pôle Aménagement Durable et planification, un pôle préservation et valorisation des ressources, un pôle attractivité du territoire et un pôle Ressources.
GRAND LAC et le CIAS vous offrent un cadre de travail idéal dans un environnement professionnel convivial, bienveillant, dynamique et varié
Animé par une volonté de développer des projets innovants et co-construits, Grand Lac est engagé dans une démarche collective avec son projet Grand Lac450. Fédérant l’ensemble des équipes autour d’un projet de direction, de pôles et de services coordonnés autour de valeurs communes, l’agglomération propose de nombreuses actions de convivialité (café projets, visite de sites et d’aménagements en cours de construction, cérémonie des vœux, Noël des agents, animations ponctuelles-).
Description du poste
L'apprenti participe à la gestion du parc informatique et téléphonique de Grand Lac sous tous ses aspects, en termes de fonctionnement technique et administratif, d'acquisition, de maintenance et de renouvellement.
L’apprenti sera intégré à une unité de 4 agents, vous participez au bon fonctionnement de l’outil informatique et téléphonique des agents de la collectivité. Cette unité fait partie du service informatique et numérique.
Missions
Vos principales missions seront-:
Mise en service du nouveau matériel :
Configuration des postes de travail
Installation des logiciels et applicatifs
Maintenance courante du parc informatique-:
Interventions sur les postes de travail, le parc d’imprimantes, les éléments du réseau et la téléphonie fixe et mobile
Suivi de l’inventaire du parc informatique
Gestion de l’assistance aux utilisateurs-:
Gestion des demandes / du support
Utilisation de GLPI
Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de Grand Lac
Assistance aux utilisateurs dans l’usage des TIC au quotidien
Une mission pourra aussi être ajoutée ou ajustée en lien avec les besoins de formations de l’apprenti.
Informations complémentaires
Guillaume VACHON – Service Patrimoine et Travaux - Tél. 04 79 35 99 00 – 06 45 41 48 67
Les candidatures (CV et lettre de motivation impératifs)-sont à adresser jusqu’au 3 avril 2023 inclus sous la référence-2023-37-APP-INFO
Un(e) apprenti(e) technique en support informatique
Service Informatique/numérique
Contrat d’apprentissage de 1 ou 2 ans
Grand Lac
La communauté d’agglomération GRAND LAC (28 communes) est implantée à Aix-les-Bains au bord du Lac du Bourget dans un territoire caractérisé par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses services rendus à la population. 480 agents sont au service des 75 000 habitants répartis au sein de 5 pôles : un pôle CIAS, un pôle Aménagement Durable et planification, un pôle préservation et valorisation des ressources, un pôle attractivité du territoire et un pôle Ressources.
GRAND LAC et le CIAS vous offrent un cadre de travail idéal dans un environnement professionnel convivial, bienveillant, dynamique et varié
Animé par une volonté de développer des projets innovants et co-construits, Grand Lac est engagé dans une démarche collective avec son projet Grand Lac450. Fédérant l’ensemble des équipes autour d’un projet de direction, de pôles et de services coordonnés autour de valeurs communes, l’agglomération propose de nombreuses actions de convivialité (café projets, visite de sites et d’aménagements en cours de construction, cérémonie des vœux, Noël des agents, animations ponctuelles-).
Description du poste
L'apprenti participe à la gestion du parc informatique et téléphonique de Grand Lac sous tous ses aspects, en termes de fonctionnement technique et administratif, d'acquisition, de maintenance et de renouvellement.
L’apprenti sera intégré à une unité de 4 agents, vous participez au bon fonctionnement de l’outil informatique et téléphonique des agents de la collectivité. Cette unité fait partie du service informatique et numérique.
Missions
Vos principales missions seront-:
Mise en service du nouveau matériel :
Configuration des postes de travail
Installation des logiciels et applicatifs
Maintenance courante du parc informatique-:
Interventions sur les postes de travail, le parc d’imprimantes, les éléments du réseau et la téléphonie fixe et mobile
Suivi de l’inventaire du parc informatique
Gestion de l’assistance aux utilisateurs-:
Gestion des demandes / du support
Utilisation de GLPI
Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de Grand Lac
Assistance aux utilisateurs dans l’usage des TIC au quotidien
Une mission pourra aussi être ajoutée ou ajustée en lien avec les besoins de formations de l’apprenti.
Informations complémentaires
Guillaume VACHON – Service Patrimoine et Travaux - Tél. 04 79 35 99 00 – 06 45 41 48 67
Les candidatures (CV et lettre de motivation impératifs)-sont à adresser jusqu’au 3 avril 2023 inclus sous la référence-2023-37-APP-INFO
Profil recherché
apprenti(e) support informatique H/F
Il est demandé :
Maitrise des outils informatiques
Connaissance de la suite Microsoft 365 est un plus
Grande rigueur
Sens du travail en équipe
Strict respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Conditions
Poste à pourvoir?: dès que possible
Temps de travail : à définir en fonction du contrat d’alternance
Congés annuels : au prorata de la durée de présence du contrat organisées en lien avec le responsable hiérarchique direct
Recrutement par voie contractuelle : contrat d’apprentissage
Rémunération : selon réglementation (âge et diplôme préparé)
EC159197
Maitrise des outils informatiques
Connaissance de la suite Microsoft 365 est un plus
Grande rigueur
Sens du travail en équipe
Strict respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Conditions
Poste à pourvoir?: dès que possible
Temps de travail : à définir en fonction du contrat d’alternance
Congés annuels : au prorata de la durée de présence du contrat organisées en lien avec le responsable hiérarchique direct
Recrutement par voie contractuelle : contrat d’apprentissage
Rémunération : selon réglementation (âge et diplôme préparé)
EC159197
Description de la collectivité
apprenti(e) support informatique H/F
Aix-les-Bains Riviera des Alpes est un territoire de nature préservée au cœur des Alpes et à proximité des grands axes de circulation. Venir chez nous c’est simple et rapide ! Une heure de voiture depuis Lyon, Genève ou Grenoble, 3 heures de TGV direct depuis Paris, 4 aéroports proches… En voiture, 2 sorties d’autoroutes sur l’A41 desservent notre territoire : Aix-les-Bains Nord et Aix-les-Bains Sud. Les autoroutes pour rejoindre Aix-les-Bains Riviera des Alpes : A41 Genève (1h), A43 Lyon (1h), A6 Paris (5h), A7 Marseille (3h30).
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Métier/poste : Technicien informatique, Responsable de fabrication / graphiste pao, Technicien support systemes d’information , Conseiller numérique, Une assistante de direction , Technicien·ne niveau 1 informatique et telecom, Assistant administratif au service informatique , Un agent d’accueil france services f/h, Conseiller numérique france services - contrat de projet, Technicien d’exploitation et de maintenance informatique, Animateur son et numérique, Assistant administratif au service informatique f/h, Technicien informatique et téléphonie , Assistante technique informatique des collèges, Imprimeur / imprimeuse massicotierère, ...
