Responsable du Service Contrôle de l’Espace public (H/F)

Au sein de la Direction Générale des Services Techniques, la Direction Territoriale Ouest assure la gestion et la qualité de l'espace public sur cinq communes du territoire. Ses interventions couvrent notamment la voirie, les déchets, la propreté urbaine, les espaces verts, les réseaux et l'assainissement.
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Responsable du Service Contrôle de l'Espace Public, véritable manager de proximité et acteur de terrain, garant de la qualité du cadre de vie des habitants.
Vos missions
Management et pilotage du service
Véritable manager de proximité, vous assurez l'encadrement et l'animation d'une équipe composée de 4 contrôleurs de l'espace public et d'un référent.
A ce titre, vous :
- Organisez, planifiez et coordonnez les activités de l'équipe afin de garantir la qualité des interventions et la continuité du service public,
- Accompagnez et mobilisez les agents dans l'atteinte des objectifs du service,
- Participer au collectif de direction de la Direction Territoriale Ouest et contribuer à la définition et à la mise en œuvre des orientations du service,
- Assurer le suivi administratif et financier du service en lien avec le service administratif et financier de la DTO (préparation et suivi budgétaire, commandes, tableaux de bord, reporting, etc.),
- Manager de proximité, vous n'hésitez pas à intervenir sur le terrain aux côtés de vos équipes lorsque la situation l'exige, afin d'assurer la continuité du service, d'apporter votre expertise opérationnelle et de rester connecté aux réalités du territoire.
Garantir la qualité et le bon état de l'espace public
Acteur clé de la proximité avec les habitants, vous veillez à la qualité du cadre de vie sur le territoire de la Direction Territoriale Ouest.
A ce titre, vous :
- Assurez la mise en place, le contrôle, les commandes et les livraisons des bacs de collecte en lien avec les usagers et les prestataires,
- Développez une connaissance fine de votre secteur (manifestations, marchés, chantiers, acteurs locaux, partenaires institutionnels et réseaux de proximité) afin d'en assurer un suivi efficace,
- Êtes l'interlocuteur privilégié des riverains et traitez les signalements issus du centre d'appels, des courriers ou des tournées de terrain,
- Analysez, qualifiez et orientez les demandes vers les services compétents tout en assurant le suivi de leur traitement et l'information des usagers,
- Identifiez et signalez les anomalies affectant l'espace public : voirie, trottoirs, mobilier urbain, signalisation, éclairage public, stationnement, assainissement, espaces verts ou affichage illégal,
- Veillez au traitement des dysfonctionnements par les services ou organismes compétents, qu'ils relèvent ou non de la compétence territoriale,
- Assurez la gestion des dépôts sauvages : recensement, sécurisation, identification des responsables, sensibilisation des contrevenants et établissement de procès-verbaux le cas échéant,
- Contrôlez le respect des autorisations d'occupation du domaine public (permissions de voirie, arrêtés municipaux ou territoriaux) et signalez les infractions constatées,
- Établissez les procès-verbaux nécessaires dans le cadre des pouvoirs de contrôle exercés,
- Veillez au respect des règles de sécurité sur les chantiers publics et privés, notamment en matière de signalisation, de protection des emprises et de cheminements piétons,
- Assurez le signalement des situations non conformes et le suivi des actions correctives,
- Informez et accompagnez les usagers dans leurs démarches relevant des compétences territoriales : déchets, assainissement, transports scolaires, conservatoires-,
- Représentez la collectivité lors des réunions de proximité et auprès des habitants, des élus et des partenaires institutionnels.

Nous recherchons un professionnel de terrain, doté d'une solide expérience managériale et animé par le sens du service public.
Vos atouts pour réussir
- Vous justifiez d'une expérience significative en management de proximité et en encadrement d'équipes opérationnelles, avec une capacité reconnue à organiser l'activité, mobiliser les agents et accompagner le développement des compétences,
- Vous disposez d'une bonne connaissance des enjeux liés à la voirie, à la propreté urbaine, à la gestion des déchets, aux espaces verts ou plus largement à la gestion de l'espace public,
- Vous appréciez particulièrement le travail de terrain et savez concilier pilotage d'équipe et présence opérationnelle. Votre activité s'inscrit majoritairement en déplacement sur le territoire, au contact des usagers, des partenaires et des équipes,
- Manager impliqué et proche de ses collaborateurs, vous êtes en mesure d'intervenir ponctuellement aux côtés des contrôleurs afin d'assurer la continuité du service et de conserver une parfaite connaissance des réalités du terrain,
- Vous développez une connaissance fine de votre secteur d'intervention et des acteurs locaux afin d'apporter des réponses adaptées aux problématiques rencontrées,
- Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et de discernement dans la gestion des situations complexes ou sensibles,
- Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous savez instaurer un dialogue constructif avec les habitants, les élus, les services municipaux et l'ensemble des partenaires de la collectivité,
- Vous possédez de bonnes capacités d'analyse, de rédaction et de synthèse ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques nécessaires au suivi de l'activité, au reporting et à la gestion administrative du service,
- Organisé et rigoureux, vous êtes capable de prioriser les interventions dans un environnement opérationnel exigeant et en constante évolution.

Le candidat idéal
Vous êtes avant tout un manager de terrain, reconnu pour votre sens du collectif, votre proximité avec les équipes et votre capacité à agir concrètement pour améliorer la qualité de l'espace public et le cadre de vie des habitants.

Pourquoi nous rejoindre -
- Intégrez une équipe engagée et innovante.
- Participez à des projets ambitieux et variés.
- Contribuez à l’amélioration de la qualité de vie de nos citoyens.

Les avantages de GPSO
- Mobilité durable : prise en charge à 75 % du Pass Navigo et/ou du forfait mobilités durables. Indemnité vélo jusqu’à 300 - par an.
- Restauration : accès à la cantine d’établissement avec participation employeur.
- Comité des Œuvres Sociales (COS) : cotisation mensuelle de 15 - pour bénéficier d’avantages équivalents à ceux d’un comité d’entreprise, dont 600 - de chèques vacances dès la 2ème année.
- Congés et RTT : 25 jours de congés annuels + 23 jours de RTT pour une année complète, dont 1 jour travaillé au titre de la journée de solidarité.

Filière : Technique / Grade : Technicien territorial, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe.

EC160005