Agent d'accueil et d'exploitation F/H

Sous l'autorité du responsable de l'équipement, il assure les missions liées à l'accueil, à la surveillance et à la sécurité, ainsi qu'à l'information des usagers. Il participe activement aux opérations de nettoyage, d'entretien et de maintenance de l'équipement. Il assure le suivi administratif et financier lié aux droits d'entrée dans l'équipement. Il effectue un contrôle quotidien des installations.
• Réaliser et gérer l'accueil physique et téléphonique des différents usagers(horaires, tarifs, cartes sport)
• Renseigner et orienter les différents publics
• Vérifier la signalétique et les affichages - annonces sonores
• Sensibiliser les usagers au respect du règlement intérieur et le faire appliquer(tenue, droit d'entrée)
• Représenter l'image de l'agglomération auprès des visiteurs
• Détecter les anomalies de fonctionnement et les risques d'accident, et les signaler à la hiérarchie
• Connaître les procédures d'alerte et de secours (incendie, gaz, alarmes, secours à victime)
• Tenir la caisse des différents équipements sportifs de la CAGPS (encaissements, vérification journalière du fonds de caisse, statistiques), l'agent ayant la responsabilité pécuniaire et personnelle de l'encaissement
• Gérer les entrées quel que soit l'établissement (caisse enregistreuse, matériel de bureau, cahier de caisse, coffre...)
• Gérer la régie de recettes en collaboration avec le régisseur principal
• Tenir à jour les tableaux de bord, le carnet sanitaire
• Contrôler et participer au maintien de la propreté des locaux
• Respecter les consignes de sécurité en portant les équipement de protection individuelle
• Suivre les stocks de produits et prévenir le service chargé du réapprovisionnement en évitant les ruptures de fournitures

Référence de l'offre : vsbj7tzxjp

Catégorie C – Filière technique
Cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux
Poste permanent - Temps complet

Savoir :
• Connaître les règles d'hygiène et de sécurité, les fiches techniques des différents produits d'entretien à utiliser, ainsi que les risques chimiques et les consignes de prévention individuelle dans les ERP
• Connaître le règlement intérieur des équipements sportifs de la CAGPS
• Connaître les procédures d'alerte et de secours (incendie, gaz, alarme, secours à victimes)
• Connaître l'environnement du poste (organisation du service des Sports, fonctionnement de l'Agglomération, monde scolaire, associatif...)
• Maîtriser le règlement intérieur des équipements sportifs de la CAGPS
• Connaître les procédures d'alerte et de secours (incendie, gaz, alarme, secours à victimes)
• Connaître les principes de base relatifs aux risques infectieux, au circuit du baigneur, et au cercle de Sinner
• Connaître les règles d'hygiène et de sécurité, les fiches techniques des différents produits d'entretien à utiliser, ainsi que les risques chimiques et les mesures de prévention individuelle dans les ERP
• Posséder des notions de base de comptabilité
• Maîtrise de l'outil informatique - s'exprimer clairement à l'oral et par écrit.

Savoir-faire :
• Respecter les techniques et procédures de nettoyage (fréquence et circuit)
• Maîtriser l'outil informatique (PC et logiciel de contrôle d'accès, billetterie)
• Maîtriser les techniques de négociation, médiation, gestion des conflits

Savoir-être :
• Sens du Service public
• Ouverture aux relations humaines et sens de l'accueil
• Autorité assortie de capacités relationnelles et d'écoute propres à éviter les conflits avec les usagers
• Rigueur, disponibilité, ponctualité
• Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
• Capacité à s'adapter et à anticiper
• Souci de la qualité du travail et de la rapidité d'exécution.


Nos propositions : Rémunération statutaire + RIFSEEP
Tickets restaurant et/ou restauration collective
Actions sociales : Comité National d'Action Sociale + association du personnel
Participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance
Forfait mobilité durable : Aide financière à l'utilisation de moyens de transport respectueux de l'environnement
De nombreuses opportunités de carrière à saisir

Nous rejoindre c'est partager des valeurs d'innovation, d'inclusion, d'engagement, de bien vivre ensemble tout en œuvrant pour la transition sociale et écologique.
Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre carrière.
Avançons ensemble, partageons nos talents !
Vous vous reconnaissez dans ces missions, ces valeurs et, comme nous, vous souhaitez contribuer à un service public de qualité ? N'hésitez plus, rejoignez-nous !
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