Agent accueil saisonnier Château de Joux H/F

Au sein du Château de Joux, magnifique monument historique de 1 000 ans d’histoire, découvert par 60 000 visiteurs chaque année, vous êtes chargé(e) de gérer les groupes, d’assurer l’accueil et la vente des produits touristiques du site, dans l’équipe du responsable de l’accueil, billetterie et boutique.
Période 1 : 1er juillet au 31 août 2026 ou Période 2 : 1er août au 15 novembre 2026.

Missions :

- Assurer l’accueil du public physique, le standard téléphonique et numérique ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients) ;
- Assurer la mise en rayon, étiquetage, rangement et entretien de la boutique ;
- Faire la promotion des produits touristiques du site et du territoire ;
- Gérer la documentation touristique
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle.

Compétences requises et savoir-être :

- Savoir tenir une caisse, gérer les encaissements ;
- Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique ;
- Connaître la communication avec le public, les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil et de surveillance, la gestion des conflits ;
- Lire, comprendre et faire appliquer les règlements et les protocoles d’urgence ;
- Disposer d’aptitudes au travail en équipe ;
- Savoir gérer son stress ;
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur ;
- Maitriser les outils informatiques ;
- Pratiquer une langue étrangère

Conditions :

- Titulaire du diplôme : Bac + 2 ;
- Titulaire du permis B ;
- Recrutement et rémunération sous conditions statutaires (contractuel) + Régime indemnitaire ;
- Grande disponibilité, souplesse dans les emplois du temps, travail le week-end et en soirées ;
- Poste à pourvoir soit du 1er juillet au 31 août 2026 (Période 1), soit du 1er août au 15 novembre 2026 (période 2) ;
- Lieu d’exercice des fonctions : Château de Joux à la Cluse-et-Mijoux ;
- Jury d’entretiens : mardi 9 juin 2026 matin.

EC183671