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offre emploi sipperec 75
Gestionnaire relations adhérents H/F

 SIPPEREC  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Economie - Développement, Voirie - Travaux Publics
Catégorie : B ou C selon profil
cadre d'emploi
Rédacteur territorial
cadre d'emploi
ou Adjoint administratif territorial-AAT
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
PARIS (Île-de-France)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 16/11/2022
sipperec 75 recrute
Poste ouvert en recrutement
16/08/2022

Descriptif et missions

Gestionnaire relations adhérents H/F
SIPPEREC recrute :
Gestionnaire relations adhérents H/F

Au sein de la DGA développement et prospective, nous recherchons un(e) gestionnaire de la relation adhérents. Sous l’autorité de la Responsable du service relations adhérents, vous travaillez en équipe et en transversalité notamment avec la direction transition énergétique.
En tant que gestionnaire de la relation adhérents vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des collectivités et organisations adhérentes à l’achat mutualisé. Vous assurez la communication auprès des adhérents pour les accompagner dans la vie des marchés, en particulier ceux liés à la mobilité propre, et dans le suivi du déploiement du réseau public de bornes de recharge pour véhicules électriques : la borne bleue.
Le(a) gestionnaire de la relation adhérents aura en charge :
- La gestion et le suivi du processus d’adhésion à la centrale d’achat SIPP’n’CO
- La gestion et le suivi du processus d’adhésion au réseau public de bornes de recharge la borne bleue
- La réponse et le suivi des sollicitations et demandes des adhérents (emails et téléphone) en apportant un premier niveau de réponse ou en orientant vers le bon interlocuteur.
- La communication auprès des adhérents en lien avec les marchés publics notamment :
o Le recueil des besoins des adhérents
o La création des marchés dans le CRM du SIPPEREC et des pages correspondantes dans l’espace adhérents
o La rédaction et l’envoi à un public ciblé des communications (emailing et courrier) liées aux actualités et aux évolutions des marchés
o L’actualisation des différents supports de communication des marchés en lien avec le service communication (site internet, espace adhérents, plaquettes, vidéos-)
- L’organisation des évènements liés aux marchés et à la borne bleue : rédaction et envoi des invitations, gestion du matériel et de la documentation, réservation de salles et coordination entre les différents intervenants)
- La création et l’animation de certaines webconférences en collaboration avec l’ingénieur en charge de la thématique présentée
- La mise à jour de l’outil de gestion des relations adhérents (CRM) : amélioration continue de l’outil, mise à jour des contacts, création des différents objets pour suivre l’activité avec les adhérents, les évènements, les marchés, les emailings.

Profil recherché

Gestionnaire relations adhérents H/F
Nous recherchons un nouveau collaborateur(trice) ayant :

- La connaissance de l’environnement des collectivités territoriales
- Une très bonne maitrise de l’expression orale et écrite (notes, comptes rendus, courriers, prise de parole en public-)
- Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct et les adhérents
- Une capacité d'organisation et de gestion du temps
- Une très bonne maitrise des bases de données et des logiciels (notamment Excel)
- Intérêt pour le travail en équipe

Avantages liés au poste

Gestionnaire relations adhérents H/F
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Télétravail

Avantages collectifs au travail

Gestionnaire relations adhérents H/F
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT

Description de la collectivité

Gestionnaire relations adhérents H/F


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Métier/poste :  Assistante de direction, Surveillant de voirie , Assistant administratif du service vie associative , Magasinier mécanicien, Assistante de gestion administrative et comptable , Agent d'exploitation de centrales photovoltaïques, Responsable contrats et marchés d’entretien et de maintenance, Gestionnaire relations adhérents , Mécanicien , Responsable travaux - patrimoine , Surveillant de travaux - 2021/infra03 , Dessinateur projeteur - pézenas - at 516, Referent voirie/reseaux divers et travaux de proximite , Technicien projet voirie h-f, Technicienne concepteur routier, ...

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