Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - un manager ou une manageuse de proximité - Mairie de Toulouse (Haute Garonne 31 - Occitanie)

offre emploi toulouse 31
un manager ou une manageuse de proximité

 Mairie de Toulouse  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : B
cadre d'emploi
Rédacteur territorial
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
Toulouse (Occitanie)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 14/10/2022
toulouse 31 recrute
Poste ouvert en recrutement
14/09/2022

Descriptif et missions

un manager ou une manageuse de proximité
Mairie de Toulouse recrute :
un manager ou une manageuse de proximité

Au sein de la Direction des Services à la Population, intégré au service Etat Civil, vous êtes en charge, en binôme avec un autre manager de proximité, de la gestion et de l'animation d'une équipe de 20 personnes en prise directe et permanente avec les usagers. Vous avez également un rôle d'expertise des situations les plus complexes rencontrées par les agents en matière d'état civil.

En tant que gestionnaire et animateur de l'équipe, vous organisez le travail des agents et veillez à l'optimisation des ressources. Vous gérez les plannings en collaboration avec votre binôme et les autres managers du service. Vous accompagnez les agents dans le développement de leurs compétences et leur évolution professionnelle. A ce titre vous mettez en oeuvre des feedbacks pluriannuels et menez les entretiens professionnels annuels. Vous déclinez les objectifs collectifs en objectifs individuels opérationnels et en garantissez le suivi. Enfin vous produisez des indicateurs d'activité et les analysez.

En tant qu'expert de la matière état civil, vous assurez un arbitrage des situations complexes ayant trait aux missions menées par le guichet unique (naissance, reconnaissance, changement de nom, changement de prénom, livret de famille, décès, délivrance des actes,etc.). Vous réalisez un conseil juridique en droit de la famille auprès des collaborateurs, des autres managers et des communes extérieures. Vous développez également des relations privilégiées avec les partenaires extérieurs (tribunal judiciaire, préfecture, maternités, établissements de santé, INSEE, opérateurs funéraires, ambassade, consulat, etc.).

En complément de vos activités, vous serez amené à animer des sessions internes de formation. dans le cadre du parcours professionnalisant mis en oeuvre sur le service, et plus particulièrement sur les domaines d'intervention du guichet unique.

Profil recherché

un manager ou une manageuse de proximité
Titulaire à minima du baccalauréat général, vous possédez des connaissances en réglementation relative à l'état civil et disposez d'une expérience réussie en management et gestion de personnel.

Vous maîtrisez les techniques d'animation d'équipe, de conduite d'entretiens, d'accompagnement au changement, de construction d'indicateurs et de gestion des conflits. Votre écoute, votre adaptabilité, vos qualités relationnelles et votre sens de la communication vous permettent de répondre aux différentes situations en veillant au respect du cadre réglementaire. Vous êtes reconnu pour votre esprit de synthèse, votre organisation et votre leadership.

Vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales et êtes attaché à un service public de qualité, à l'écoute des usagers et des évolutions de la société.

+ d'infos : Madame Nadine CARRERE, Responsable de coordination opérationnelle, adjointe au chef de service, au 05.61.22.23.04

Merci d'adresser votre candidature (lettre + CV + arrêté de situation administrative + attestation réussite au concours FPT + dernier diplôme obtenu + attestation RQTH)en mentionnant la référence :P/2206/DSAP/915 à l'adresse mail suivante: recrutementdrh2@toulouse-metropole.fr

Avantages collectifs au travail

un manager ou une manageuse de proximité
  • Charte managériale
  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • CPF-compte personnel de formation avantageux
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • ARTT
  • Bilan de compétence/carrière
  • RIFSEEP
  • CIA

Description de la collectivité

un manager ou une manageuse de proximité


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