ADMINISTRATEUR FONCTIONNEL APPLICATIF (H/F)

Vous avez un profil technique et vous êtes intéressé(e) par le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) - La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens est à la recherche d’un administrateur fonctionnel applicatif pour le service Gestion Ressources et Développement.

La D.R.U.C. rassemble au sein d'un accueil polycompétent les services : État Civil, Accueil des usagers – Concertation Citoyenne, Courrier, Standard, Funéraire, Espaces Publics Numériques, Affaires Civiles, inscriptions sur les listes électorales, les accueils du CCAS, de la REAAL, de la facturation et démarches scolaires et périscolaires, enfin les accueils de l'ATOME et de l'Hôtel de Ville.

La D.R.U.C. est aujourd'hui l'interface unique entre les usagers/citoyens et nos collectivités quelque soit le vecteur d'entrée : numérique, papier, téléphonique ou physique.

MISSIONS : 

En tant qu’administrateur fonctionnel applicatif, vous devez assurer l’accompagnement du bon fonctionnement des applications utilisées au sein de la D.R.U.C. en lien avec l’administrateur SI. Vous aurez notamment en charge le suivi des logiciels : Logitud, Concerto, Maarch, Espace Citoyens, Gestion file d’attente, Affichage Réglementaire, Gestion des Citoyens, Eternité.

Vos principales missions seront les suivantes :

- participer à la définition des choix stratégiques en matière d’acquisition de matériels et logiciels,
- se tenir informer de l’évolution technologique des applications métiers,
- évaluer le fonctionnement des applications listées, les dysfonctionnements et freins éventuels,
- assister, conseiller, accompagner les utilisateurs spécifiques aux domaines pré-cités,
- assurer le paramétrage des applications,
- gérer les projets de déploiement de logiciel informatique,
- impulser une démarche qualité.