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Chargé.e d'information H/F

Bordeaux | Titulaire ou contractuel

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Filière : Administrative

Métier : Communication

Catégorie : B

Rédacteur territorial

Titulaire ou CDD

Lieu : Bordeaux

Titulaire ou contractuel

Expérience : Indifférent

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite : 11/04/2026

Poste ouvert en recrutement

Descriptif et missions

Chargé.e d'information H/F

Ce poste est à pourvoir à Bordeaux.
Chargé.e d'information H/F

La Direction Accueil et Accompagnement aux Démarches de la Ville de Bordeaux recherche un.e chargé.e d'information au sein de la mission accompagnement et études.

Le ou la titulaire du poste est chargé·e d'alimenter les supports d'information des canaux d'accueil (physique, téléphonique et numérique en informations fiabilisées). Il.Elle contribue à l'alimentation de la base de connaissance, du portail de démarches et coordonne la cohérence des informations de signalétique et celles liés aux référencement des lieux d'accueil du public sur les moteurs de recherche. Il.Elle participe également à la rédaction de guides et de supports pédagogiques à destination des agents.

Les missions principales sont les suivantes :

- rédaction d'informations et de messages en langage simple et facile à comprendre,
- rédaction de pages de présentations de démarches dématérialisées,
- rédaction de contenus pour la base de connaissance,
- être garant.e du respect de la charte de signalétique relative aux bâtiments et sites communaux : organisation conjointe des chantiers avec les services techniques (Relecture de bons à tirer (BAT) et coordination des demandes de correction avec les demandeurs),
- rédaction de fiches descriptives sur les lieux d'accueil du public,
- mise à jour des informations relatives aux sites sur la base centralisée des équipements
- rédaction de fiches et de guides pratiques sur les démarches.

Vous pouvez également être amené.e à :

- créer des contenus rédactionnels en lien avec la relation aux usagers,
- participer aux projets de la direction et du service.

Horaires :

08h50 - 17h00

Profil recherché

Chargé.e d'information H/F

Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles.

Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement et avez une facilité à appréhender les interfaces numériques, vous savez chercher l’information.

Vous comprenez les modes de communication à destination des usagers (FALC) et vous possédez des connaissances compétences en graphisme.

Vous avez une bonne connaissance de l'environnement administratif et du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que des intervenants sur le domaine public.

Vous avez l'habitude de travailler en transversalité ainsi qu'en mode projet.

Votre réactivité, votre sens de l'organisation ainsi que votre esprit constructif sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
EC20926

Description de la collectivité

Cliquez ici pour découvrir la page employeur

On recense environ 130 métiers répartis au sein des services de la mairie de Bordeaux : jardiniers, auxiliaires de puériculture, gardiens de police municipale, animatrices de clubs senior... La liste est bien trop longue pour être livrée ici dans sa totalité !

La plupart du temps, l'accès aux services municipaux nécessite d'être préalablement lauréat d'un concours de la fonction publique territoriale. Le Centre national de la fonction publique territoriale et le centre de gestion de la Gironde en sont les organisateurs et tiennent la 'bourse de l'emploi'.

A l'occasion de ses recrutements, la Ville de Bordeaux accorde un soin spécifique aux personnes éprouvant des difficultés d'accès à l'emploi : travailleurs handicapés, jeunes, candidats sans qualification.
Elle permet aussi à un certain nombre de demandeurs d'emplois en difficulté particulière, par le biais des emplois aidés, de renouer un lien avec le monde de travail, et de bénéficier dans ce cadre de formations adaptées à leur objectif de réinsertion professionnelle.