Collaborateur(trice) d'accueil et d'animation Relais Petite enfance (f/h)

Au sein de la Direction Petite Enfance, sous l’autorité de la Responsable du Relais Petite Enfance, vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des familles et des professionnels de l’accueil individuel. Vous contribuez à l’animation des temps collectifs du Relais Petite Enfance et participez au fonctionnement et au développement des actions du service.

 Missions :

Accueil et information :

• Assurer l’accueil téléphonique, physique et numérique des familles ainsi que des professionnels de la Petite Enfance (assistantes maternelles, gardes à domicile) au sein du Relais Petite Enfance


• Informer les familles sur l’ensemble des modes d’accueil (individuel et collectif), et les orienter vers les interlocuteurs et les services les plus adaptés


• Renseigner les usagers sur les démarches liées à l’emploi d’un assistant maternel, ainsi que sur les droits et obligations des employeurs et des salariés.


• Accompagner les familles dans l’utilisation de l’Espace Familles et Citoyen ainsi que du portail de la CAF dédié à la petite enfance (monenfant.fr).


• Soutenir les assistants maternels dans la mise à jour et la saisie de leurs disponibilités sur le site de la CAF.


• Accueillir et accompagner les familles reçues dans le cadre du point d’inscription municipal.

Animation :

• Mettre en place des activités d’éveil pour les enfants accompagnés des professionnels (éveil musical, activités motrices, découverte du livre…) en lien avec les familles, les assistantes maternelles, les CSC (développer CSC) et autres services de la Ville ou partenaires

Secrétariat :

• Saisir les données de suivi d’activité sur le logiciel Aiga Noé et autres missions en lien avec la Responsable du Relais Petite Enfance

Observations des besoins / Qualité / Service public petite enfance :

• Participer à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers du RPE*


• Participer au recueil et à la remontée des besoins et difficultés rencontrés par les familles et les professionnels de l’accueil individuel


• Contribuer aux actions locales (collectivité, structures petite enfance, partenaires) et développer avec la Responsable du RPE et la chargée de coopération SPPE/CAF des actions de terrain en lien avec le service public petite enfance

Titulaire d’un CAP Petite Enfance, du diplôme d’Auxiliaire de Puériculture ou d’une formation équivalente, vous possédez une bonne connaissance des modes d’accueil de la petite enfance, des missions des Relais Petite Enfance et du cadre CAF.

Vous maîtrisez les techniques d’accueil et de communication et savez proposer et animer des activités adaptées aux jeunes enfants.

À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers, vous assurez un suivi administratif rigoureux et efficace.

Reconnu(e) pour votre sens du travail en équipe, votre écoute et votre adaptabilité, vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de discrétion, dans le respect du secret professionnel et de la neutralité.

Particularité :

• Déplacements pour les activités sur la Ville, participation au speed-meeting annuel et à des activités ponctuelles en lien avec la Petite enfance

POSTE OUVERT AUX CATEGORIES C

 Afin de continuer à développer l’accès à nos métiers aux femmes comme aux hommes, toutes les candidatures, qu’elles soient féminines ou masculines sont les bienvenues