Un assistant administratif et accueil au pôle séniors du CCAS - H/F

La ville de MAISONS-ALFORT recrute

Un assistant administratif et accueil au pôle séniors du CCAS - H/F

Le Centre communal d’action sociale (CCAS) est composé notamment d’un pôle social et d’un pôle séniors, comprenant 9 agents chargés d’accueillir les usagers et de traiter les sujets suivants : aides légales et facultatives, RSA, voyages et manifestations, santé et handicap. Chacun œuvre dans un secteur spécifique.

En lien avec la responsable du pôle séniors et les 2 autres assistants administratif et accueil, vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif de votre pôle. Vous suivez les dossiers de demande d’aides légales et facultatives émanant des usagers.

Vos missions :

• Réaliser l’accueil physique et téléphonique du public.

• Instruire les demandes d’aides légales et facultatives.

• Animer et maintenir les partenariats avec les différents intervenants.

• Réaliser les courriers en lien avec les demandes des usagers.

• Participer au pilotage de la cellule entraide.

• Assurer l’organisation et la gestion administrative des voyages et des manifestations séniors.

Poste permanent de catégorie C à pourvoir dès que possible à temps complet 38h30 hebdomadaires (générant 20 jours de RTT par an).

Horaires de travail variables sur les plages d’ouverture du service : du lundi au vendredi 8h30-12h / 13h30-18h. Un samedi matin travaillé par mois 8h30-12h.

• Connaissance du Code de l’Action Sociale et des Familles.

• Maîtrise des techniques d’accueil.

• Capacité à analyser des situations sociales de manière claire et objective.

• Bonnes qualités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles.

• Capacité à informer, accompagner et orienter les usagers.

• Discrétion, obligation de réserve et neutralité.

• Sens de l’écoute et du service public.

• Diplôme dans le domaine social apprécié, avec une expérience significative de 2 ans.