Gestionnaire qualité de vie au travail H/F

Le service QVT recrute un gestionnaire chargé du développement et du suivi de l'action sociale en faveur des agents, dans le cadre d'un projet de structuration et de montée en charge de ce volet. C'est un poste qui mêle gestion administrative, suivi contractuel et pilotage opérationnel. Le profil recherché est axé sur la construction de projets.
Attendus :
Gestion de l'action sociale agents : suivi des prestations proposées via le CNAS, interface avec les prestataires et partenaires, traitement des demandes individuelles des agents, mise à jour des données de suivi.
Volet contractuel et administratif : suivi des conventions et engagements, vérification de la conformité des pièces, préparation des renouvellements, rédaction de courriers et de notes internes.
Pilotage et outils : alimentation et fiabilisation des données dans les outils SIRH, production de tableaux de bord, participation active au déploiement de nouveaux dispositifs d'action sociale.

Gestion de la mutuelle et de la prévoyance : suivi des contrats collectifs de mutuelle et de prévoyance des agents, interface avec les organismes prestataires, traitement des adhésions, radiations et modifications de situation, accompagnement des agents dans leurs démarches et réponse à leurs questions. La Mairie de Saint-Denis compte près de 3500 agents permanents. Le service QVT, rattaché à la Direction des Ressources Humaines, est en charge de la qualité de vie au travail, de l'action sociale et de la restauration inter-entreprises.

Ces derniers mois, le périmètre du service s'est élargi de façon notable. Le volet action sociale a connu une montée en charge progressive : augmentation du nombre de demandes individuelles traitées, diversification des dispositifs proposés aux agents, renforcement des exigences de suivi et de reporting. La gestion des prestations CNAS, jusqu'ici assurée en parallèle d'autres missions, nécessite désormais une ressource dédiée pour être traitée dans les délais et avec la rigueur qu'elle requiert.

C'est dans ce cadre que le service recrute un gestionnaire en capacité de prendre en main ce volet de façon autonome, tout en s'intégrant dans une équipe projet orientée amélioration continue.

Formation bac +2/+3 en gestion, droit, administration publique ou équivalent.

Compétences requises :


- Sens du détail sur les aspects contractuels et financiers : capacité à lire une convention, repérer une incohérence et suivre un engagement dans le temps.

- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter rapidement à un nouveau logiciel RH (SIRH).

- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à anticiper les échéances et à effectuer des relances.

- Aisance rédactionnelle : rédaction de courriers administratifs, de notes internes et communication claire avec les agents.

- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.


Une connaissance des prestations d'action sociale dans la fonction publique territoriale (notamment via le CNAS) serait un atout apprécié

Connaissance du fonctionnement des contrats collectifs de mutuelle et de prévoyance dans la fonction publique territoriale (participation employeur, portabilité, garanties) : capacité à accompagner les agents dans leurs démarches et à gérer les interactions avec les organismes prestataires.
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EC22135