chargé.e de l'administration des postes de travail H/F

Vous aimez comprendre comment les systèmes communiquent entre eux, résoudre des problèmes techniques, accompagner les utilisateurs et participer à des projets concrets.
Vous souhaitez exercer un métier polyvalent, au sein d'une équipe à taille humaine, avec des missions variées allant de la gestion des infrastructures et de la sécurité informatique, du support technique, de l’assistance aux utilisateurs, au développement de la gestion d’applications au pilotage en passant par des projets et du soutien aux initiatives en faveur de la e-administration.

Rattaché.e au Pôle Systèmes d'Information, au sein de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information, vous rejoindrez une équipe de 5 professionnels qui contribuent chaque jour au bon fonctionnement des outils numériques de la collectivité.

Le Pôle Systèmes d'Information intervient sur des sujets variés et essentiels :
- Administration et sécurisation des infrastructures informatiques
- Gestion des réseaux et des systèmes
- Support et accompagnement des utilisateurs
- Déploiement et maintenance des applications métiers
- Gestion des environnements virtuels et des bases techniques
- Projets de modernisation et de développement de l'e-administration

Votre travail aura un impact direct sur le quotidien des agents, des élus et, indirectement, sur la qualité du service rendu aux habitants.

MISSION DE L’AGENT.E :

- Mettre à disposition des utilisateur.rices les outils informatiques et téléphoniques nécessaires à l’accomplissement de leurs missions,
- Installer et configurer les postes de travail,
- Assurer la maintenance du matériel,
- Assurer le suivi et la gestion des parcs PC, imprimantes et téléphones (GSM et smartphones),
- Suivre les incidents via le logiciel GLPI (VILLE, CCAS et ECOLE) et assurer une assistance de 1er niveau aux utilisateur-rices (agent-es et élus municipaux),
- Assurer le lien avec les fournisseurs et les prestataires extérieurs,
- Commander les fournitures informatiques et en suivre le stock

COMPETENCES REQUISES :

Compétences techniques :
Vous possédez de bonnes connaissances des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, switchs), des systèmes d’exploitation Windows, des suites bureautiques Microsoft Office et LibreOffice, ainsi que des protocoles TCP/IP et des principaux concepts réseaux. Vous êtes en mesure d’assurer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique, de diagnostiquer les dysfonctionnements, de réaliser les interventions nécessaires et d’optimiser les performances des équipements. Vous devez également savoir identifier les limites de son champ de compétence et solliciter l’intervention d’un spécialiste ou d’une assistance de niveau II lorsque la situation l’exige.






Savoir-faire et savoir-être :
Titulaire d’un baccalauréat minimum, vous avez une appétence et adaptabilité aux nouvelles technologies avec une capacité à identifier, comprendre et analyser les besoins des utilisateurs.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation et votre capacité à hiérarchiser et prioriser les demandes sont des atouts primordiaux.
Vous appréciez le travail en équipe.

REMUNERATION : rémunération dans le cadre du statut et selon expérience professionnelle

AVANTAGES :
- Prime de fin d’année, sous condition d’ancienneté et de présence,
- Versement d’un complément indemnitaire annuel, sous condition d’ancienneté et de présence,
- Participation employeur à la mutuelle et prévoyance,
- Actions en faveur de l’analyse des pratiques,
- CNAS,
- Télétravail possible.

EC22177