Agent d'accueil H/F

Assurer l’accueil physique et téléphonique du public

Informer, renseigner et orienter les usagers

Réceptionner et transmettre les appels, messages et courriers

Réaliser des tâches administratives courantes

Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil

Assurer le lien avec les différents services

Respecter les règles de confidentialité et les procédures internes

Sens de l’accueil et du service public

Bon relationnel et qualités d’écoute

Bonne expression orale et écrite

Capacité à informer et orienter les usagers

Maîtrise des outils bureautiques

Organisation, discrétion et respect de la confidentialité

Capacité à gérer les priorités et les situations difficiles