GESTIONNAIRE EN CHARGE DE L’ACCUEUIL ET DU SUIVI DES DEMANDEURS DE LOGEMENT F/H

MISSIONS PRINCIPALES
Placé.e sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable du secteur Logement, il/elle aura en charge de l’accueil et du suivi des demandeurs de logements sociaux et viendra en appui des agents d’accueil et d’attribution de logements, sera le référent en matière d’accompagnement social et assurera le suivi des demandeurs prioritaires


ACTIVITES

- Venir en appui des agents d’accueil et d’attribution de logements
- Etre le référent méthodologique sur la procédure d’enregistrement, de mise à jour et de renouvellement de la demande de logement social
- venir en appui des agents d’accueil et d’attribution dans le cadre de la labellisation des publics prioritaires
- Se positionner en tant que référent informatique de Pelehas et du SNE
- Prendre le relai des agents sur les situations conflictuelles/complexes

- Se positionner en tant que référent en matière d’accompagnement social et assurer le suivi des demandeurs prioritaires
- Assurer le suivi des demandeurs prioritaires (DALO, PDALHPD, femmes victimes de violence, situation de handicap,-)
- Intervenir dans le cadre de la prévention et du suivi des expulsions locatives, en lien avec le CCAS et les bailleurs

- Venir en appui du cabinet du Maire et des élus sur des situations individuelles
- Préparation des permanences du Maire et de l’élu.e et en assurer le suivi
- Suivi des situations individuelles

- Assurer la gestion des courriers, courriels, messages vocaux
- Gestion des courriers via le logiciel MAARCH
- Gestion des courriels de la boite Logement
- Gestion de la boite vocale Logement

- Participer aux missions générales de la Ville, de la Direction de l’Habitat et des autres directions de la Ville
- Participer au collectif accueil de la Ville
- Apporter sa contribution sur des sujets transversaux