Instructeur.trice pôle adultes à la MDH H/F

MISSION : L'instructeur (trice) du pôle adultes traite sur le plan administratif les demandes d'accès aux droits des personnes handicapées. Référent administratif de la personne et des partenaires, il (elle) veille au respect des délais de traitement et participe à la préparation des dossiers soumis à l'équipe pluridisciplinaire. Il (elle) participe ponctuellement aux activités transversales du service.
ACTIVITES
Instruction des demandes de prestation et d'orientation
• Analyse les différentes composantes d'une demande et identifie les pièces complémentaires à solliciter
• Oriente la demande vers l'équipe d'évaluation
• Assure le suivi administratif (accusés de réception, orientation en équipe pluridisciplinaire, inscription en Commission des droits de l'autonomie des personnes handicapées, vérification et notification des décisions) en respectant les échéances propres à chacune
• Référent administratif de la personne
· A la responsabilité de la gestion des demandes en autonomie sur un secteur géographique déterminé du département
· Est l'interlocuteur direct de l'usager par téléphone, courrier et par mail pour l'informer, l'écouter, l'accompagner dans l'expression de ses demandes, le conseiller et le renseigner sur le suivi de son dossier
· Est en lien permanent avec les partenaires de la MDPH (établissements médico-sociaux, pôles emploi, Caisse des allocations familiales, département, ...) pour enrichir les éléments d'évaluation et assurer la mise en œuvre des décisions
· Apporte un appui à l'équipe pluridisciplinaire pour identifier les éléments caractéristiques de chaque situation et repère les situations appelant une étude urgente ou spécifique
· Veille au respect des délais des différentes étapes du traitement des dossiers et s'assure de l'absence de rupture de droits ou de parcours
Activités transversales liées au fonctionnement de la MDPH
· Participe au fonctionnement du pôle adultes (soutien en cas d'absence, missions transversales ponctuelles, relevé éventuel de notes lors des réunions de service, formation d'un nouvel agent, ...)
· Participe à l'accueil physique et téléphonique, à la numérisation des dossiers
· Participe aux différents groupes de travail en cours pour faire évoluer les outils, les procédures et l'organisation de la MDPH

Référence de l'offre : 99dychfjn7