chargé d’accueil des spectacles et du développement des publics H/F

Missions générales du service :
La Direction des Affaires culturelles a pour mission de construire et de mettre en œuvre la programmation de la saison culturelle (arts vivants, arts visuels, actions culturelles, projets et évènements culturels). Il est chargé de proposer une offre culturelle riche et diversifiée et de proposer des actions culturelles auprès de tous les publics, notamment auprès des scolaires et des publics les plus éloignés de la culture.

Vos missions :

Sous la responsabilité du directeur des Affaires culturelles, le chargé de l’accueil des spectacles et du développement des publics conçoit et anime les actions destinées à renforcer la qualité de l’accueil, l’accessibilité et l’inclusivité de l’offre culturelle municipale.

Il coordonne l'accueil des équipes artistiques lors des spectacles, développe des actions favorisant l'accès à la culture pour tous les habitants, notamment les publics éloignés ou empêchés, et anime plusieurs dispositifs transversaux. Il/elle anime les partenariats avec les acteurs sociaux du territoire, assure le suivi et l'évaluation des actions qui en découlent, et participe à la recherche et à la mobilisation de financements au service des actions culturelles et socio-culturelles.
À ce titre :

- Vous organisez et mettez en œuvre l’accueil des équipes artistiques et techniques des spectacles produits par la Direction des Affaires culturelles au Théâtre de la Passerelle, à la Petite Scène et ponctuellement dans d’autres lieux (loges, catering, repas, hébergement, transport, besoins spécifiques).
- Vous mobilisez et coordonnez les collègues des autres services afin d’assurer, en renfort, l’accueil et la sécurisation du public lors des représentations au Théâtre de la Passerelle et à la Petite Scène.
- Vous concevez, mettez en œuvre et animez des dispositifs favorisant l’accès à l’offre culturelle pour les publics empêchés, éloignés ou en situation de vulnérabilité.
- Vous développez, en lien avec les acteurs culturels et sociaux du territoire, des actions de médiation adaptées et des mesures facilitant l’accès aux équipements et événements culturels : tarification solidaire, gratuité, accompagnement spécifique, visites adaptées.
- Vous évaluez et faites évoluer ces dispositifs afin d’en renforcer l’impact et l’accessibilité.
- Vous assurez, en qualité de référent, le pilotage, l’animation, le suivi et l’évaluation de la mise en œuvre des volets culturels du Plan Égalité des chances, du projet Démos Nord-Essonne, du Projet éducatif de territoire (PEDT) et du Plan Égalité femmes/hommes.
- Vous identifiez, mobilisez et assurez le suivi des opportunités de financement (subventions, appels à projets, mécénat, partenariats) en soutien aux actions culturelles et socio-culturelles portées par la collectivité et ses partenaires.
- Vous concevez et mettez en œuvre des dispositifs d’observation et d’évaluation des publics des spectacles afin d’analyser leurs profils, leurs pratiques et leur niveau de satisfaction, et d’éclairer les orientations de la politique culturelle.
- Vous initiez, animez et évaluez, en lien avec la Direction des Affaires culturelles, des partenariats dans les champs socio-culturels et socio-éducatifs.
- Vous assurez, en lien avec les autres agents du service, l’accueil et l’information du public, les prises de réservations et les opérations de billetterie dans les locaux du service, sur les manifestations, par téléphone ou par mail, ainsi que le renfort sur les actions de médiation

Savoir-faire :

Vous savez recenser et analyser les besoins des différentes catégories de publics. Vous savez également planifier et organiser l’accueil des équipes artistiques et veiller à la qualité de leur accueil. Vous maîtrisez la rédaction des actes nécessaires au montage des actions, notamment les conventions, décisions et délibérations, et vous veillez au respect des processus de validation.

Savoirs :

Vous connaissez le fonctionnement de la Ville de Palaiseau ainsi que son environnement territorial. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques ainsi que les outils de communication. Vous connaissez la typologie des publics et les méthodologies et techniques de réalisation d’études de publics. Vous maîtrisez la méthodologie de projet ainsi que les méthodes et outils d’évaluation. Vous connaissez l’environnement des institutions culturelles ainsi que les circuits et réseaux professionnels liés aux sciences.

Savoir-être :

Vous appréciez le travail en équipe et êtes en capacité de travailler en transversalité. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et savez communiquer efficacement avec les partenaires. Vous êtes attaché au sens du service public et portez un intérêt pour le spectacle vivant et le domaine culturel dans son ensemble. Vous êtes à l’écoute et savez comprendre les besoins et attentes de vos interlocuteurs et partenaires.

Conditions :

Vous êtes titulaire du permis B et disposez d’un niveau de formation Bac+3.

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