gestionnaire RH santé - retraite H/F

Placé sous l’autorité de la responsable de la cellule Santé-Retraite, la cellule Santé-Retraite se compose de cinq gestionnaires Santé-Retraite et d’une secrétaire gestionnaire.

Le/la gestionnaire RH santé-retraite est un expert des dispositifs liés à la santé et à la fin de carrière des agents. Il/elle allie technicité administrative et approche humaine pour garantir le respect des droits des agents tout en accompagnant la fonction santé dans une gestion responsable et préventive des risques. Son rôle est central dans la sécurisation des parcours professionnels, notamment auprès d’agents en situation de vulnérabilité sur le plan médical. Le/la gestionnaire RH Santé-Retraite assure l’application et la gestion des droits de l’ensemble des personnels de la collectivité en matière de couverture maladie (CLM, CLD, maladie professionnelle, temps partiel thérapeutique), accident de service et de retraite.
Vous savez :
Piloter le suivi des dossiers de maladie et de retraite :

- Instruction et formalisation :
o Établir l’ensemble des actes administratifs (arrêtés de mise en congé de longue maladie (CLM) ou de longue durée (CLD), déclarations CPAM, demandes de subrogation, etc.) et rédiger les courriers associés, en garantissant leur conformité juridique et réglementaire.
o Assurer la traçabilité des décisions et des échanges avec les agents, les encadrants et les partenaires externes (CPAM, médecins agréés, conseil médical, etc.).

- Gestion des échéances :
o Planifier et suivre les délais légaux et internes pour chaque type de dossier
o Anticiper les risques de contentieux ou de retard (ex. : relances proactives en cas de dossier incomplet).

- Maintenance des données :
o Saisir, vérifier et mettre à jour les informations dans les logiciels RH
o Classer et archiver les dossiers (physiques et dématérialisés) selon les règles de conservation en vigueur.

Accompagnement et conseil aux agents et encadrants

- Accueil et écoute :
o Assurer un accueil physique et téléphonique bienveillant, en adaptant le discours aux situations individuelles.
o Expliquer de manière pédagogique les droits et procédures

- Conseil personnalisé :
o Analyser les situations complexes et proposer des solutions adaptées, en collaboration avec les instances médicales le cas échéant.
o Orienter vers les dispositifs d’accompagnement (ex. : cellule d’écoute, assistante sociale, parcours de retour à l’emploi, reclassement médical).

- Sensibilisation des encadrants :
o Former et informer les encadrants sur leurs obligations (ex. : signalement des accidents de service, gestion des absences prolongées).
o Les conseiller sur les bonnes pratiques (ex. : maintien du lien avec l’agent, aménagement de poste).

Collaboration avec les acteurs médicaux et institutionnels

- Interface avec le conseil médical et les médecins agréés :
o Préparer et transmettre les dossiers médicaux en lien avec les services de santé au travail, en veillant à la confidentialité et à l’exhaustivité des pièces.
o Relayer les avis médicaux aux agents et aux encadrants, et en expliquer les conséquences (ex. : aptitude/inaptitude, propositions d’aménagement).
o Assurer le suivi des recours (ex. : contestation d’un avis médical, demande de second avis).

- Coordination avec les partenaires externes :
o Échanger avec la CPAM, le CDG, les médecins agréés, la médecine du travail ou les caisses de retraite
o Participer aux réunions pluridisciplinaires rendues nécessaires.

Analyse et reporting

- Élaborer et tenir à jour des outils de suivi, notes de synthèse ou toutes données permettant de piloter l’absentéisme et la politique de santé au travail
- Alerter sur les dysfonctionnements ou besoins d’évolution des procédures
- Participer à des groupes de travail internes pour améliorer les processus