Travailleur social H/F

Placé(e) sous l’autorité directe de la responsable du service social, logement et maintien à domicile, le travailleur social aide à résoudre les situations complexes ou urgentes dans une logique d'intervention de proximité.
Il(elle) mobilise les compétences et les spécialisations de chacun dans le respect de l'usager. Il(elle) évalue les besoins, met en place les dispositifs adaptés et accompagne la personne et l’entourage.
Son action vise à lutter contre l’isolement et à développer la prévention.

Activités principales :

Accompagnement des personnes seules, des couples avec enfant majeur, des seniors, des personnes en situation de handicap

- Assurer un accompagnement social global, individuel et collectif, qui couvre tous les champs de la vie quotidienne : santé et autonomie, logement et hébergement, budget, insertion socioprofessionnelle, accès à la culture et aux loisirs, accès aux droits.
- Accueillir, informer et orienter les personnes en difficultés.
- Élaborer un diagnostic social et psychosocial.
- Réaliser des enquêtes sociales.
- Instruire les dossiers de demandes d'aides légales et facultatives .
- Assurer la médiation auprès des organismes.
- Assurer une veille sociale et juridique.
-Assurer le tutorat des élèves et stagiaires travailleurs sociaux.

Evaluation des besoins et mise en place des services d’aide à domicile

- Effectuer des visites à domicile afin d’évaluer les besoins des usagers.
- Évaluer les informations préoccupantes transmises au CCAS, signalements et demandes de mesures de protection.
- Orienter les familles et les aidants vers les structures adaptées.
- Accompagner le projet de sortie d’hospitalisation, retour à domicile ou orientation en établissement.
- Mettre en œuvre et participer aux actions de prévention de la perte d’autonomie.
- Participer à l'animation du réseau et à la mobilisation des acteurs locaux intervenant dans la politique gérontologique.
- Participer aux dispositifs de prévention de proximité (plan canicule, évènements thématiques).
- Participer aux actions de lutte contre l’isolement des personnes âgées.
- Recueillir et mettre à jour le recueil de données du réseau des professionnels.

Accompagnement logement

- Réaliser les diagnostics sociaux et financiers des locataires en situation d’impayés.
- Instruire les demandes de fonds de solidarité logement accès, maintien et énergie.
- Protéger les clients en situation d’impayés énergie via les plateformes dédiées des fournisseurs.
- Instruire les dossiers SIAO, DALO, DAHO.
- Réaliser les entretiens liés aux demandes d’élection de domicile : évaluation de la demande dans le cadre de la procédure prévue et information sur les droits.

Conception de projets

- Développer et animer le réseau du maintien à domicile et le partenariat social.
- Favoriser et participer à la conception de projets, en lien avec la responsable selon les besoins identifiés.
- Animer des projets, des actions de prévention.
- Participer à l’élaboration du projet de service.
- Participer au diagnostic des besoins et des attentes des usagers.

Savoirs socioprofessionnels

- Maîtriser l’approche pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales,
- Maîtriser les techniques d’entretien d’aide à la personne et d’écoute active,
- Connaître l’environnement institutionnel, social et économique local,
- Connaître les causes de précarité (énergie, logement, santé, hygiène, etc.) et leurs manifestations,
- Connaître les outils de lutte et les moyens de recours contre les différentes formes de précarité,
- Connaître les acteurs et partenaires socio-économiques du territoire,
- Savoir prioriser les urgences,
- Connaître le cadre réglementaire de l’action sociale,
- Connaître les différentes mesures de protection en faveur des majeurs protégés.

Savoirs généraux

- Maîtriser les règles et l’éthique des écrits professionnels,
- Connaître les principes et enjeux de la médiation,
- Maîtriser la gestion des conflits,
- Maîtriser les méthodes d’enquête et les indicateurs sociaux,
- Maîtriser les méthodes d’observation et d’analyse du territoire.

Savoirs êtres

- Sens du service public,
- Respect des obligations liées au secret professionnel et au partage d’informations,
- Grande aisance relationnelle,
- Respect d’autrui,
- Esprit d’équipe,
- Aptitude au travail en transversalité,
- Capacité d’adaptation,
- Calme et sang-froid.
EC21595