Problème dans mon avancement d'échelon - carrière

Bonjour,
Je suis actuellement préoccupée car je me suis rendu compte d’une incohérence dans mon avancement d’échelon.
Je suis actuellement titulaire de la fonction publique hospitalière sur la grille d’infirmière de soins généraux de grade I. J’ai effectué 4 année dans un hôpital puis ai été muté dans un autre depuis bientôt 2 ans.
En examinant de plus près mes avancements d’échelon, je suis retombée sur un document de mon précédent employeur qui me dit que je suis entrée dans l’échelon I avec une date d’ancienneté dans l’échelon au 15 mai 2018, hors actuellement, en novembre 2023 je ne suis que dans l’échelon 3 depuis 1 an. En faisant le calcul de la durée de chaque échelon, je devrais être dans l’échelon 4 depuis 1 an.
Qui dois je contacter ? Mon précédent employeur ou l’actuel ? Quels sont mes recours ?
Merci par avance pour votre retour.