La Direction générale des services et la Direction des ressources humaines mettent en œuvre plusieurs axes stratégiques au sein de la Commune de Torcy pour répondre aux besoins des administrés et favoriser la performance des agents.
Une charte de management pour une culture commune
Sous l’impulsion de la Direction générale des services, le comité de direction et le collège des encadrants ont défini leurs valeurs fondamentales reposant sur les principes d’impartialité, de neutralité, d’équité et d’esprit d’équipe. Ce document assure une cohérence dans les pratiques « du bon manager » au sein des services.
Régulièrement l’ensemble des cadres de la collectivité est invité à suivre un parcours managérial afin de développer les outils nécessaires à chacun, porter les valeurs communes et moderniser leurs pratiques via des méthodes interactives et d’intelligence collective.
Développer les compétences et les talents
Le plan de formation triennal offre une vision stratégique des projets des services dans l’objectif de permettre l’accompagnement qualitatif et la montée en compétence du personnel. L’évolution des technologies, la nécessaire modernisation des pratiques professionnelles sont des axes majeurs pour assurer un service public de qualité.
De plus, la collectivité entretient un partenariat constructif et collaboratif avec le CNFPT dont une antenne est à Torcy.
Favoriser la mobilité interne
Dans le cadre des recrutements, la politique ressources humaines favorise en priorité la mobilité interne afin d’offrir aux agents des perspectives d’évolution professionnelle et mobiliser une motivation indispensable au travail. De ce fait, chaque offre d’emploi est publiée en interne à l’ensemble du personnel.
Conduire une politique en faveur de l’égalité femmes/hommes
Depuis 2021 la collectivité répond à ses obligations avec la mise en place d’un plan d’actions afin de favoriser l’égalité professionnelle. Dans ce cadre une formation sous forme de conférence/théâtre a été menée afin de sensibiliser sur l’égalité femmes/hommes en 2022.
En 2023, il a été créé un dispositif de signalement et de traitement des actes de violence, de discrimination, de harcèlement sexuel ou moral et d’agissements sexistes.
Dans ce cadre, une référente égalité signalement a été nommée afin d’accompagner les agents qui pourraient être victimes.
Prévenir les risques professionnels et améliorer la qualité de vie au travail
Une équipe prévention accompagne les services en vue d’améliorer les conditions de travail.
Un accompagnement spécifique est mis en place en partenariat avec le médecin de prévention pour prévenir et favoriser le maintien dans l’emploi des agents.
Suite à une première démarche de prévention des risques professionnels, plusieurs actions et outils ont été mis en œuvre : la Charte d’accueil des usagers, le Recueil de remontée des incidents, des formations sur l’accueil.
Le télétravail a été mis en place depuis 2019, avec des procédures informatiques sécurisées. Une Charte et des outils sont ainsi disponibles afin de clarifier son organisation.
D’importants travaux ont été réalisés en 2024 dans le hall de l’hôtel de ville afin de permettre un accueil du public plus fonctionnel et une amélioration des conditions de travail et de sécurité des agents.
A la suite d’une étude des risques psycho-sociaux menée au sein des structures petite enfance en 2024, plusieurs actions favorisent une meilleure qualité de vie au travail pour les professionnels.
Quelques actions en faveur de la qualité de vie au travail des agents :
- Participation aux Olympiades 77 (challenge sportif en équipe) organisé par le Centre de gestion en 2024,
- Journées événements de cohésion et sportifs tels que journée canoé, journée sport, tournois divers,
- Activités physiques hebdomadaires proposées au personnel sur le temps de midi (depuis avril 2024)
- Ateliers de sensibilisation autour de l’alimentation, etc.
L’Amicale du personnel organise régulièrement des séjours pour le personnel, des afterworks, des séances de massage assis, des sorties, des expositions, et une billetterie avantageuse auprès des partenaires du territoire.
Enfin, l’adhésion au CNAS permet aux agents d’accéder à plusieurs aides ou accompagnements liées à la famille, la billetterie, etc.