Transformation d'heures CPF en euros afin de m'inscrire à une formation- formation

Bonjour, Souhaitant m’inscrire à une formation langue des signes française, j’ai fait une demande à ma collectivité car mon compte est en heures (150 h), ce qui ne me permet pas de m’inscrire. Je suis passée devant une commission de direction (collectivité territoriale) qui a validé ma demande. Un agent rh a ensuite procédé à la saisie des information sur une plate-forme dédiée et depuis, plus aucune information. Sur mon compte CPF, il est toujours mentionné mes 150h mais rien ne se passe et mon collègue RH n’a aucune info de son côté, ni contact. Dans la collectivité où je travaille, personne n’a encore jamais utilisé le CPF. Pourriez-vous me dire quelles seront, normalement les prochaines étapes É (ma demande date du 2 février 2025, cela fait donc déjà 4 mois). Je vous remercie pour votre réponse Cordialement, Laurence C