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Apprenti secrétaire - Cellule Contrôle F/H

CERGY | Autre

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Métier : Population-Administration Générale, Santé - Médico-social

Catégorie : C

Adjoint administratif territorial-AAT

Stage

Lieu : CERGY

Etude : BAC

Grille rémunération stage

Date limite : 13/07/2026

conseil departemental val oise 95 recrute

Poste ouvert en recrutement

Descriptif et missions

Ce poste est à pourvoir à CERGY.
Apprenti secrétaire - Cellule Contrôle F/H

Sous l'autorité de la coordinatrice de la Cellule Contrôle, au service du Pôle Allocation, l'apprenti sera chargé d'assurer le secrétariat de la cellule « Contrôles » en lien avec les contrôleurs et le secrétariat dédiés

- Envoi des courriers individuels adressés aux bénéficiaires du RSA dans le cadre d'un plan de contrôle ciblé.
- Réception des signalements des partenaires, des courriers, justificatifs et questionnaires transmis par les usagers contrôlés.
- Vérification de la complétude du questionnaire et des justificatifs transmis.
- Envoi des courriers de relance si incomplétude.
- Consultation de logiciels (CAF, France Travail ...) permettant de croiser les informations.
- Enregistrement des dossiers RSA traités sur le logiciel métier SOLIS.
- Transmission de demandes de suspension du RSA à la CAF suite aux vérifications administratives effectuées.
- Réponse par téléphone aux questions des usagers.

Profil recherché

Enregistrer, classer et archiver des documents
Suivi des tableaux de bord
S'exprimer clairement au téléphone et transmettre des informations
Répondre aux sollicitations des usagers et savoir tempérer un conflit
Respecter les règles de confidentialité
Travailler en équipe
BAC à BAC + 2
Techniques de secrétariat - Pack Office
EC20698

Avantages collectifs au travail

Charte managériale

Démarche de conseil/protection des agents

Aide à la recherche de logement

Prime de fin d’année

Congés supplémentaires

Restauration collective/titres restaurant

Compte-Epargne Temps

Chèques vacances/loisirs

Prise en charge Mutuelle

Garde enfants

Avancement de carrière/promotion

Prise en charge frais déplacement formation

Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun

Description de la collectivité

Résolument tourné vers l’avenir, le Val d'Oise a fait de l'innovation et de la valorisation des compétences de ses collaborateurs un marqueur du Département. Fort de la création d'une Ecole du Management par l'Innovation, d'une charte sur le télétravail, le Département du Val d'Oise concilie dynamisme et qualité de vie au travail.
Au quotidien, le Conseil départemental valorise ses atouts pour développer son économie locale et favoriser l’accès à un emploi durable.
Le Département du Val d’Oise, ce sont 3600 agents répartis sur tout le territoire et plus de 150 métiers différents au service des valdoisiens.
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