Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Chargé d'accueil H/F - ALES
Chargé d'accueil H/F
Filière : Administrative
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
Adjoint administratif territorial-AAT
Titulaire ou CDD
Lieu : ALES
Titulaire ou contractuel
Expérience : 1 à 2 ans
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 25/04/2026
Poste ouvert en recrutement
Descriptif et missions
Chargé d'accueil H/F
Ce poste est à pourvoir à ALES.
Chargé d'accueil H/F
Chargé d'accueil H/F
La Ville d’Alès recrute un(e) chargé(e) d’accueil au sein du service Accueil des usagers, rattaché à la Direction Générale Adjointe Administration Générale – Citoyenneté.
MISSIONS:
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
- Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers
- Veiller au respect et à l’application de la réglementation
- Adapter sa communication en fonction des publics et des situations
- Participer à la continuité du service public en cas d’absence ou de surcharge d’activité
- Apporter un renfort ponctuel au sein du service
MISSIONS:
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
- Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers
- Veiller au respect et à l’application de la réglementation
- Adapter sa communication en fonction des publics et des situations
- Participer à la continuité du service public en cas d’absence ou de surcharge d’activité
- Apporter un renfort ponctuel au sein du service
Profil recherché
Chargé d'accueil H/F
PROFIL RECHERCHÉ :
- Maîtrise des techniques d’accueil du public
- Capacité à gérer les situations difficiles et les conflits
- Aptitude au traitement de dossiers administratifs
- Connaissance des règles administratives appréciée
- Aisance relationnelle et qualités d’écoute
- Discrétion professionnelle et neutralité
- Rigueur, organisation et adaptabilité
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
EC20747
- Maîtrise des techniques d’accueil du public
- Capacité à gérer les situations difficiles et les conflits
- Aptitude au traitement de dossiers administratifs
- Connaissance des règles administratives appréciée
- Aisance relationnelle et qualités d’écoute
- Discrétion professionnelle et neutralité
- Rigueur, organisation et adaptabilité
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
EC20747
Description de la collectivité
La Ville d’Alès et la Communauté d’Agglomération d’Alès sont situées dans le Département du Gard (30) en Région Occitanie et comptent 44 455 habitants pour la Ville et 136 510 dans l’Agglomération.
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Chargé d'accueil H/F
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