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PRIME D'ACCUEIL TELEPHONIQUE- rémunération

Statut : Titulaire
Fonction  territoriale
Adjoint administratif territorial-AAT
Famille de métier :



PRIME D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
Bonjour,
Je suis agent administratif 1ère classe à la ville de Marseille .
L’accueil téléphonique, représente plus de 70% de mon temps de travail.
Puis je prétendre à la NBI?                                         
Adjoint administratif territorial-AAT

Je ne dispose pas de cette information.

Pourquoi :
- La NBI (Nouvelle bonification indiciaire) ne depend pas seulement du pourcentage de temps passe a une tache. Elle est attribuee uniquement si les fonctions exercees correspondent exactement a un emploi ou a des missions ouvrant droit a NBI, listes par des textes officiels et par lorganisation du poste.
- Sans les elements de votre fiche de poste (intitule exact, service, niveau de responsabilite, contact avec le public, encadrement eventuel, classement du poste par la collectivite) et sans la reference au cadre demplois et a la deliberation/decision interne, je ne peux pas conclure de maniere fiable.

Points a verifier pour savoir si vous pouvez y pretendre (demarche factuelle) :
- Votre fiche de poste : missions principales, positionnement, public accueilli, responsabilites.
- La decision de la collectvite (Ville de Marseille) sur les postes eligibles a la NBI : certains employeurs territoriaux listent les postes beneficiaires selon les textes applicables.
- Les textes sur Legifrance : ils fixent les cas douverture de la NBI dans la fonction publique territoriale (selon les fonctions et non le grade).
- Echange avec votre service RH : demande ecrite de verification de votre eligibilite au regard de vos fonctions reelles et du classement du poste.
- En cas de doute : verifier les fiches pratiques sur emploi-collectivites.fr (rubriques NBI, regime indemnitaire, droits et remuneration) pour comprendre les principes et les conditions generales, puis rapprocher cela de votre situation.

Limites et precautions :
- Le fait de faire majoritairement de laccueil telephonique ne suffit pas, a lui seul, a etablir un droit.
- Seule votre collectivite, sur la base des textes et de votre affectation effective, peut confirmer louverture du droit et la date de prise en compte.

Sources utiles (officielles et institutionnelles) :
- Legifrance.gouv.fr : textes relatifs a la nouvelle bonification indiciaire dans la fonction publique territoriale.
- Service-public.fr : informations generales sur la remuneration des agents publics et les primes/indemnites.
- Emploi-collectivites.fr : fiches pratiques pour comprendre le principe de la NBI et les conditions de versement.

Contributeur actif - Expert en ressources humaines - secteur public
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