Temps partiel suppression des heures supplémentaires effectuées - temps de travail

Bonjour, Je suis totalement perdu, je m’explique, je suis à 80% de droit suite à une naissance. En temps normal je serais à 37H50 avec Rtt, grace à mon 80% je travaille toutes les semaines 30 h (4 jours au lieu de 5 jours). J’ai effectué plusieurs heures supplémentaires, l’établissement et le logiciel de l’établissement ne trouvent pas comme ce que moi j’ai noté sur mon planning. En gros, il me manque environs 10h d’heures supplémentaires. L’établissement me dit que cela est normal par rapport à mon 80%. L’explication est très flou pour moi, en gris c’est du à un objectif par mois selon comment tombent les jours de temps partiel je suis en négatif ou en positif. Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce cas ? Je ne comprend pas comment cela est possible .. J’essaie d’expliquer mon cas comme je peut car j’ai du mal moi même à comprendre leurs explications. Merci pour votre réponse.